Prendre un rendez-vous

Pour prendre un rendez-vous, choisissez l'option qui correspond le mieux à votre situation. Notez que nous favorisons la prise de rendez-vous en ligne lorsque possible, ceci diminue grandement la circulation sur les lignes téléphonique et améliore l'expérience vécue par nos patients.

J’ai un médecin de famille à la Polyclinique et je désire prendre un rendez-vous avec lui ou avec un intervenant du GMF

Pour un rendez-vous avec votre médecin de famille ou votre infirmière IPS, nous vous suggérons de prendre rendez-vous en ligne par le portail patient. Pour un rendez-vous avec tous les autres intervenants (infirmières GMF, infirmières auxiliaires, pharmacienne, travailleuse sociale, psychologue ou physiothérapeute) ou tous autres demandes, nous vous suggérons d’appeler directement à la Polyclinique.

Dans notre GMF, il y a 2 types de rendez-vous différents qui sont disponibles avec votre médecin de famille ou votre infirmière IPS, le RDV urgent et le RDV non-urgent;

  • Un RDV urgent consiste en un rendez-vous rapide en moins de 48h-72h pour une urgence mineure. Une seule plainte sera généralement adressée dans ce genre de rendez-vous.
  • Un RDV non-urgent consiste en un rendez-vous offert dans un délai de 2 à 4 semaines et permet d’adresser plus d’une problématique ou de faire un suivi d’une problématique plus complexe.
  • Noter que de nouvelles plages horaires sont ajoutées quotidiennement. Des plages de RDV urgent s'ouvrent 48h à l'avance et des plages de RDV non-urgent s'ouvrent 2 semaines à l'avance. Dans ce contexte, s'il n'y a aucune plage disponible ce jour, il est possible que des plages horaires soient disponibles le lendemain.
  • La télémédecine est maintenant pratique courante pour plusieurs intervenants à la Polyclinique, voir la section suivante : Télémédecine
Prendre RDV en ligne

Prendre RDV par téléphone : 450-378-8435

Je désire consulter à la clinique d’urgence SANS RENDEZ-VOUS

Pour prendre un rendez-vous à la clinique d’urgence SANS RENDEZ-VOUS, nous vous référons à la section suivante : Clinique d’urgence SANS RENDEZ-VOUS

Je n’ai pas ou plus de médecin de famille et je désire prendre un rendez-vous médical

Cette section inclut les 3 situations suivantes :

  • Je n’ai pas de Médecin de famille

  • Mon médecin de famille travaillait à la polyclinique mais il a pris sa retraite récemment

  • Je n’ai pas de Médecin de famille mais j’ai été attitré à votre clinique pour mes suivis médicaux par le guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF)

Pour connaître la démarche à suivre pour obtenir un RDV médical dans les situations ci-dessus, vous référer à la section suivante : Je n’ai pas de médecin de famille

Je désire prendre un rendez-vous avec un médecin spécialiste

Si vous appelez pour une prise en charge en spécialité, une demande de consultation est toujours nécessaire. Typiquement, suite à la réception de la demande de consultation, la secrétaire communiquera avec vous pour vous fixer un rendez-vous selon les délais recommandés.

Si vous appelez pour un suivi avec votre spécialiste, vous serez dirigé vers sa secrétaire qui pourra vous orienter et compléter la démarche de prise de RDV avec vous.

Seules les spécialités suivantes sont disponibles à la Polyclinique : Chirurgie générale, Urologie, Neurologie, Allergologie et Pédiatrie. Pour en connaître davantage sur chaque spécialité : Clinique des médecins spécialistes

Prendre RDV par téléphone : 450-378-8435

Je désire prendre rendez-vous à la clinique de perfusion

Pour connaître la démarche à suivre pour obtenir un rendez-vous à la clinique de perfusion, nous vous référons à la section suivante : La clinique de perfusion