Il est malheureusement souvent difficile d'avoir accès au système de santé de première ligne au Québec actuellement. Les patients se retrouvent souvent face à une impasse :
J'ai besoin de voir un médecin mais je suis incapable d'avoir un rendez-vous rapidement dans une clinique médicale.
Bien que le système de santé québécois se soit basé pendant plusieurs années principalement sur l'expertise médicale pour couvrir la première ligne en santé, la tendance actuelle est changeante et cherche à impliquer de plus en plus les autres intervenants déjà existants et souvent très bien formés dans leur domaine. Le raisonnement devrait devenir le suivant :
J'ai besoin d'être évalué pour une problématique de santé, qui peut me venir en aide? Est-ce qu'un intervenant autre que le médecin est en mesure de m'aider? Sinon, je prends rendez-vous avec le médecin. C'est ce qu'on appelle l'accès pertinence.
Dans cet ordre d'idée, nous vous invitons à prendre connaissance des ressources potentiellement disponibles pour vous aider en cas de problématique de santé aigu ou chronique autre que les médecins dans notre région. Il s'agit ici d'une liste incomplète mais qui vous oriente vers certaines ressources locales ou québécoises bien établies. De plus, voici un document de référence incluant toutes les ressources communautaires disponible à Granby.
Bonne lecture !
211
Quel sont les ressources communautaires de ma région?
Vous vous questionnez s'il existe du dépannage alimentaire dans votre région, vous aimeriez connaître les ressources pour les AINÉES, vous aimeriez connaître s'il existe une association pour venir en aide aux personnes atteintes d'un TDAH… Composer le 211 pour parler à un intervenant qui vous guidera sur les ressources disponibles dans votre région
811
Besoins de conseils de santé de base
Nous vous suggérons de contacter le 811 pour parler à un intervenant. Il pourra possiblement répondre à vos questions et/ou vous orienter au besoin.
Pharmacien
Comment mon pharmacien peut m’aider
Les pharmaciens sont formés et en mesure d'adresser plusieurs problèmes de santé. Dans les situations suivantes, vous pouvez communiquer directement avec le pharmacien et il pourra vous prescrire certains traitements ou vous orienter au besoin
Zona
Piqure de tique
Infection urinaire *prescription antérieur dans les 5 dernières années nécessaire
Santé voyage
Cessation tabagique
Je suspecte un effet secondaire d'un de mes médicaments
Accueil psychosocial ou support psychologique
Besoin de support psychologique rapidement
Si vous êtes en détresse psychologique suite à un évènement ou que vous avez besoin de parler à un intervenant psychosocial rapidement, il existe le service d'accueil psychosocial du CLSC à Granby qui peut vous venir en aide rapidement et gratuitement sans référence médicale.
Vous pouvez également tenter de prendre rendez-vous avec un travailleur social ou un psychologue au privé.
De plus, certaines entreprises offrent un programme d'aide aux employés qui peut vous venir en aide rapidement en cas de besoin.
Accueil psychosocial du CLSC de Granby (Adulte et enfant) : 450-375-8000 poste 65325
Centre de Prévention Suicide (CPS)
J’ai des idées noires, j’aimerais parler à quelqu’un
Le CPS est un organisme à but non lucratif qui offre un soutien psychologique gratuit pour les gens en détresse avec de idées suicidaires. Aucune référence n'est nécessaire. Vous pouvez donc communiquer directement avec eux pour du support.
Par téléphone : 450-375-4252
Par téléphone : 1-866-277-3553
Dentiste
J’ai une problématique dentaire
Tous les dentistes sont en mesure de répondre aux urgences dentaires. Si vous avez une problématique dentaire nouvelle, vous pouvez communiquer directement avec votre dentiste pour tenter d'avoir un RDV rapidement. Des frais s'appliqueront pour l'évaluation.
Audiologiste
J’entends moins bien, ça bourdonne dans mon oreille
Les Audiologistes sont nos spécialistes pour les problématiques auditives. Les cliniques d'audiologie privées sont en mesure de répondre aux demandes urgentes en cas de perte d'audition subite ou non-urgente en cas d'acouphène ou de déficit auditif chronique. Vous pouvez communiquer avec eux pour un rendez-vous urgent ou non-urgent. Une évaluation souvent complète sera faite d'emblée avec un rapport détaillé sur votre capacité auditive. Des frais s'appliqueront pour l'évaluation. Une référence pourrait être faite au besoin vers un spécialiste ORL ou vers un médecin dans le système public selon votre situation.
Optométriste
Je vois moins bien, j’ai les yeux rouges
Les optométristes sont nos spécialistes pour l'évaluation en détails des problématiques visuelles. Les cliniques d'optométrie privées sont en mesure de répondre aux demandes urgentes en cas de problème visuel aigu ou non-urgente en cas de changement visuel chronique. Une évaluation souvent complète sera faite d'emblée avec un rapport détaillé sur votre capacité visuelle. Des frais s'appliqueront pour l'évaluation. Une référence pourrait être faite au besoin vers un spécialiste ophtalmologiste ou vers un médecin dans le système public selon votre situation.
Physiothérapie
J’ai une douleur musculaire ou une blessure
Les physiothérapeutes sont nos spécialistes pour l'évaluation musculosquelettique de base. Les cliniques de physiothérapie privées sont en mesure de vous évaluer rapidement en cas de problème musculo-squelettique aigu ou chronique. Une évaluation souvent complète sera faite initialement avec un plan d'action pour vous guider. Des frais s'appliqueront pour l'évaluation. Si celui-ci se questionne sur une fracture ou s'inquiète d'une pathologie sous-jacente, il pourrait vous orienter vers un médecin pour pousser l'investigation.
Podiatre
J’ai une douleur ou un problème cutané aux pieds
Les podiatres sont nos spécialistes pour l'évaluation des pieds. Les cliniques de podiatrie privées sont en mesure de vous évaluer rapidement en cas de douleur ou de problématique aux pieds aiguë ou chronique. Une évaluation souvent complète sera faite initialement avec un plan d'action pour vous guider. Des frais s'appliqueront pour l'évaluation. Si celui-ci se questionne sur une fracture ou s'inquiète d'une pathologie plus grave sous-jacente, il pourrait vous orienter vers un médecin ou un spécialiste orthopédiste au besoin pour pousser l'investigation.
Autres intervenants
Acuponcture, Ostéopathie, Chiropracticien, Kinésithérapie, etc.
Plusieurs intervenants peuvent intervenir rapidement dans le contexte de douleur ou de blessure musculo-squelettique selon leurs disponibilités. Plusieurs garderont des plages horaires pour des rendez-vous urgents au besoin. Tous sont formés pour reconnaître un «Red Flags» si pathologie plus grave il y a et ils vous réfèreront vers un médecin le cas échéant.
Nous recommandons simplement de vous assurer que l'intervenant que vous consultez ait un diplôme reconnu et qu'il soit membre de leur ORDRE respectif.
Pour les Ostéopathes qui sont les seuls thérapeutes à ne pas avoir d'ordre actuellement au Québec, nous vous recommandons de vous assurer que celui-ci soit membre de l'association Ostéopathe Québec